【參訓(xùn)人員】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干等。

課程背景curriculum background 

   如果公司只做一個(gè)項(xiàng)目，所有資源為此項(xiàng)目而準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)就是項(xiàng)目經(jīng)理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個(gè)項(xiàng)目管好，而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項(xiàng)目的問題：

1.有限的資源如何能同時(shí)保障多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)同運(yùn)作？

2.多個(gè)項(xiàng)目之間需要重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡？

3.多項(xiàng)目資源分配的規(guī)則有哪些？從而減少項(xiàng)目之間的資源沖突

4.作為公司研發(fā)決策層，如何通過業(yè)務(wù)決策控制資源投入、把握項(xiàng)目方向？

5.多項(xiàng)目之間如何進(jìn)行知識共享、技術(shù)共享、平臺化，從而避免重復(fù)犯同樣的錯誤？

6.如何通過度量數(shù)據(jù)、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項(xiàng)目計(jì)劃之間的協(xié)同性？

7.作為高層的秘書機(jī)構(gòu)PMO如何進(jìn)行多項(xiàng)目日常跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目間的沖突？

我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，不但要掌握單個(gè)項(xiàng)目成功運(yùn)作的方法，更需要對跨項(xiàng)目的運(yùn)作和管理有所了解，畢竟實(shí)際項(xiàng)目之間都是關(guān)聯(lián)的、相互影響的、資源是共享的、技術(shù)是相通的，簡單靠單個(gè)項(xiàng)目內(nèi)部單打獨(dú)斗就能成功的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。

培訓(xùn)收益：training income

• 了解單項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理的關(guān)系、不同點(diǎn)
• 掌握多項(xiàng)目資源分配、資源計(jì)劃制定的方法和步驟
• 掌握跨項(xiàng)目間技術(shù)、平臺、知識分享的方法、制度、工具
• 掌握多項(xiàng)目業(yè)務(wù)決策機(jī)制，從而站在公司的角度決定項(xiàng)目的優(yōu)先等級，為優(yōu)秀項(xiàng)目保駕護(hù)航
• 掌握支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu)：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT
• 清晰多項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
• 掌握單個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵管理方法和工具

課程大綱curriculum introduction

一、案例分析 

二、研發(fā)多項(xiàng)目管理概述

1.項(xiàng)目管理的歷史

2.單研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)

3.四個(gè)基本概念：

1)Project

2)Project Portfolio

3)Product

4)Multiple Project

4.高效多項(xiàng)目管理的八個(gè)重點(diǎn)

1)決策機(jī)制

2)組織支撐

3)產(chǎn)品規(guī)劃

4)技術(shù)管理

5)平臺規(guī)劃

6)資源計(jì)劃

7)管道管理

8)組合報(bào)告

5.高效多項(xiàng)目管理的四個(gè)基本支撐

1)項(xiàng)目計(jì)劃

2)項(xiàng)目控制

3)度量分析

4)沖突處理機(jī)制

6.演練與問題討論

三、研發(fā)多項(xiàng)目管理之：決策機(jī)制 + 組織支撐

1.決策之中心

1)研發(fā)戰(zhàn)略確定

• 研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的
• 研發(fā)戰(zhàn)略定義的責(zé)任主體
• 樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義

2)研發(fā)平臺戰(zhàn)略

3)產(chǎn)品線開發(fā)戰(zhàn)略定義

• 案例講解：產(chǎn)品線戰(zhàn)略的13個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容講解（定位、目標(biāo)、成敗因素、目標(biāo)市場…）

2.決策之責(zé)任主體

1)業(yè)界最佳研發(fā)決策團(tuán)隊(duì)：PAC、IRB

2)決策團(tuán)隊(duì)成員組成

3)決策團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任劃分

3.決策之時(shí)機(jī)

1)設(shè)置業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的必要性分析

2)案例講解：某IT公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策點(diǎn)講解

4.決策之依據(jù)

1)為什么需要《業(yè)務(wù)計(jì)劃書》

2)如何提煉和匯總《業(yè)務(wù)計(jì)劃書》

3)案例講解：某IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書樣例

5.決策之流程

1)會前、會中（30+10+5分鐘）、會后

6.決策之標(biāo)準(zhǔn)

7.決策之執(zhí)行與跟蹤

8.多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：組織支撐

1)高層決策團(tuán)隊(duì)：PAC、IRB

2)規(guī)劃策劃團(tuán)隊(duì)：PMT、組成、職責(zé)

3)開發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)：PDT、組成、職責(zé)

4)監(jiān)控協(xié)調(diào)：PMO、組成、職責(zé)

5)維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)：LMT、組成、職責(zé)

6)團(tuán)隊(duì)之間的匯報(bào)、監(jiān)控關(guān)系

四、研發(fā)多項(xiàng)目管理之：規(guī)劃 + 平臺

1.多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：技術(shù)管理

1)預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的區(qū)分

2)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目核心不同點(diǎn)介紹

• 計(jì)劃管理方法不同（制定時(shí)機(jī)不同、更新頻度不同、偏差控制不同…）
• 測評重點(diǎn)不同
• 團(tuán)隊(duì)管理模式有區(qū)別

3)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

2.多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：平臺管理

1)共享的三個(gè)階段：標(biāo)準(zhǔn)化、部件化、平臺化

2)平臺開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成、職責(zé)定義

3)案例講解：業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹

4)案例講解：業(yè)務(wù)某公司平臺規(guī)劃展現(xiàn)

5)模板講解：業(yè)務(wù)平臺開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書內(nèi)容

6)技術(shù)開發(fā)流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的相互配合定義

7)技術(shù)路標(biāo)與產(chǎn)品路標(biāo)的關(guān)聯(lián)定義

8)技術(shù)平臺的遷移與升級計(jì)劃

9)技術(shù)平臺與產(chǎn)品的交付與測試配合

10)模板講解：技術(shù)平臺的決策分析報(bào)告

11)案例分析：某網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司的平臺介紹

12)案例分析：某食品產(chǎn)品的平臺介紹

3.多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：產(chǎn)品規(guī)劃

1)支撐產(chǎn)品規(guī)劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPELAS、利潤區(qū)、保齡球道、五力模型分析、價(jià)值鏈分析、波士頓矩陣、……）

2)路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源計(jì)劃）

3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析

4)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）

5)產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審

• 決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
• 決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）

五、研發(fā)多項(xiàng)目管理之：資源 + 管道 + 報(bào)告

1.多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：資源計(jì)劃、管道管理

1)研發(fā)資源管理的三層級

• 資源歷史使用狀態(tài)展現(xiàn)
• 資源短期負(fù)荷狀態(tài)分析（滿足單項(xiàng)目管理需求）
• 中長期資源規(guī)劃（滿足多項(xiàng)目資源管理需求）

2)研發(fā)資源管理的重點(diǎn)（人員、關(guān)鍵設(shè)備）

3)2個(gè)基礎(chǔ)工作：

• 員工任職資格體系構(gòu)建
• 員工技能數(shù)據(jù)信息庫

4)單項(xiàng)目中長期資源計(jì)劃制定

5)研發(fā)各個(gè)職能部門中長期資源計(jì)劃制定

6)資源管道載量分析與調(diào)整

• 管道載量線
• 項(xiàng)目整體進(jìn)度表
•  項(xiàng)目中長資源計(jì)劃
• 部門中長資源計(jì)劃
• 案例講解：某公司的管道載量分析報(bào)告

7)資源計(jì)劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控

2.多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：組合報(bào)告

1)多項(xiàng)目管理常用監(jiān)控手段

• 項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖
• 組織能力基線控制圖
• 進(jìn)度監(jiān)控一覽表
• 資源管道動態(tài)載量圖
• 跨項(xiàng)目變更管理
• 跨項(xiàng)目需求分解與分配跟蹤
• 技術(shù)評審實(shí)現(xiàn)技術(shù)協(xié)同

2)多項(xiàng)目組合報(bào)告

• 責(zé)任主體：PM、POP、PMO
• 案例講解：某高科技公司實(shí)際多項(xiàng)目狀態(tài)組合報(bào)告

六、研發(fā)多項(xiàng)目管理之：四大基本支撐

1.項(xiàng)目計(jì)劃

1)WBS、OBS

2)計(jì)劃分層

• 里程碑計(jì)劃
• 項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
• 個(gè)人任務(wù)

3)情景化知識管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

2.度量分析

1)度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）

2)常見的度量項(xiàng)（過程度量、交付度量、四個(gè)基本度量項(xiàng)、……）

3)度量管理過程 

4)度量流程、涉及角色介紹

5)過程能力基線（PCB）（開發(fā)能力、成熟度、…….）

6)過程資產(chǎn)庫（PAL）

7)度量分析工具

• Rayleigh曲線、控制圖、魚骨圖、直方圖

3.沖突處理機(jī)制

4.項(xiàng)目控制

1)風(fēng)險(xiǎn)管理

2)需求跟蹤

3)雙重匯報(bào)機(jī)制（PM、QA）

4)工作日志

5)項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)自動刷新

6)配置管理的三權(quán)分立

7)項(xiàng)目審計(jì)

七、總結(jié)

 

講師資歷lecturer synopsis

董老師- - -上海世立特聘講師

INCOSE國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會會員

專業(yè)背景：

十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在某著名高科技企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；先后作為三個(gè)產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師，帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作，奠定了產(chǎn)品市場的成功；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐印度工作一年半，先后負(fù)責(zé)四個(gè)合作項(xiàng)目（合作方分別為：BFL、Infosys）的實(shí)施，全程參與印度研究所CMM四級認(rèn)證過程；對業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：

曾作為項(xiàng)目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（流程、組織、績效），有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力：

1)華大電子

2)超圖軟件

3)上海格爾

4)網(wǎng)易

5)重慶奧普泰

6)佳訊飛鴻

7)廣聯(lián)達(dá)軟件

8)京信通信

9)華勝天成

10)信利半導(dǎo)體

研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團(tuán)、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍(lán)托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團(tuán)、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術(shù)、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯(lián)想網(wǎng)域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計(jì)算機(jī)、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯(lián)、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運(yùn)營商、芯片等。